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【章丘水務(wù)】收集客戶用水建議 深化提升服務(wù)質(zhì)量
分類：
企業(yè)新聞
作者：
來源：
發(fā)布時間：
2021-05-07
“如何拓寬供水業(yè)務(wù)”“在為客戶提供安全穩(wěn)定的供水服務(wù)中，還存在哪些問題”“夏季企業(yè)用水有哪些變化”……帶著這些問題，章丘水務(wù)公司開展了“走客戶、聽需求”調(diào)研活動。
5月5日，章丘水務(wù)公司市場推進辦公室工作人員到刁鎮(zhèn)化工園產(chǎn)業(yè)區(qū)對用水企業(yè)進行調(diào)研，通過實地走訪、座談交流等方式，重點調(diào)研了用水企業(yè)的生產(chǎn)情況、經(jīng)營狀況，掌握了客戶用水需求變化及供水保障方面存在的問題，較為全面地了解了當前公司供水工作現(xiàn)狀，找準了客戶對用水的具體需求。
通過調(diào)研，聽取來自客戶的真實聲音，掌握真實資料，收集合理化建議，根本目的都是為下一步各項工作開展提供依據(jù)、為實現(xiàn)公司提升經(jīng)營效益的目標增添力量、為公司高質(zhì)量快速發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造有力條件。
實地調(diào)研結(jié)束后，章丘水務(wù)公司對當前各項工作情況進行再總結(jié)、再梳理，充分討論、集思廣益。深入基層掌握一線員工對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和當前發(fā)展存在的問題等方面的認識和理解。以問題為導(dǎo)向，切實制定好具體舉措抓落實，對存在的問題進行梳理、列好清單、分層級解決到位。在今后工作中，公司必將牢固樹立以服務(wù)客戶為初心的執(zhí)著理念，切實提升供水服務(wù)質(zhì)量、保障安全優(yōu)質(zhì)供水。（王紹源 供稿）
